Danas su na tržištu dostupne različite verzije AI asistenata, pri čemu su neki od najpoznatijih DeepSeek, LIama 2, Claude, ChatGPT i Perplexity. S obzirom na to da je ChatGPT među prvima bio dostupan širim masama, ne iznenađuje što podaci pokazuju kako upravo ovaj model drži poziciju najkorištenijeg digitalnog asistenta u poslovnom svijetu.

No veliki razlog za to je i činjenica da mnogi nisu upoznati s prednostima koje nudi Perplexity AI. Iako se i jedan i drugi smatraju naprednim digitalnim alatima, način njihove uporabe nije nužno isti, posebice kad je riječ o real-time informacijama i kreativnim zadacima. 

U nastavku doznajte koje su glavne razlike između ova dva modela, ali i kako iskoristiti sve prednosti Perplexityja. O tome više govore Zdravko Kunić, voditelj studija Podatkovne znanosti i umjetne inteligencije Sveučilišta Algebra Bernays, te Dean Krušić, direktor standardnih B2B proizvoda i rješenja u Hrvatskom Telekomu.

Kreativnost, brzina, preciznost  

Razlike između ChatGPT-ja i Perplexity AI-ja najviše se očituju u poljima kreativnosti, brzine obavljanja zadataka i preciznosti podataka. Primjerice, ChatGPT digitalni je asistent koji se može koristiti za brainstorming, rješavanje problema te generiranje ideja i složenih razgovora, što ga čini idealnim za kreativne zadatke. 

S druge strane, Perplexity AI također može pružiti odgovore koji imaju određenu dozu kreativnosti, no ona mu nije adut u istoj mjeri kao što su brzina i preciznost. Jer ovaj AI asistent, za razliku od ChatGPT-ja, može isporučiti odgovore temeljene na podacima u stvarnom vremenu.

Naime, ChatGPT oslanja se na informacije iz svojeg modela koje su zasnovane na podacima koji su bili dostupni do trenutka u kojem je model treniran (2021. godina). To znači da najnovije informacije mogu nedostajati, što nije slučaj s Perplexityjem, koji se oslanja na bazu podataka do 2023. godine i pritom je ta baza opširnija te može pamtiti više stvari. Također, Perplexity koristi pristup internetu za pretragu informacija dok odgovara na pitanja, što mu omogućuje pružanje najnovijih informacija.

Dakle, ChatGPT pogodniji je za konverzaciju i kreativnije zahtjeve, a Perplexity AI optimiziran je za pružanje brzih, relevantnih i preciznih odgovora. Upravo ga te osobine čine izrazito korisnim za akademske i poslovne svrhe. 

Asistent studentima i profesionalcima

Globalno istraživanje Vijeća za digitalno obrazovanje pokazalo je kako čak 86% studenata diljem svijeta redovito koristi umjetnu inteligenciju u obrazovne svrhe, pri čemu je njih 54% koristi na tjednoj bazi.

Zdravko Kunić, voditelj studija Podatkovne znanosti i umjetne inteligencije, objašnjava kako upravo s AI asistentima tradicionalne metode učenja, poput predavanja, čitanja literature, praktičnih vježbi i projektnih zadataka, dobivaju novu dimenziju interaktivnog istraživanja.

- AI asistenti poput Perplexityja ne nude samo odgovore na pitanja nego generiraju sažetke tekstova, objašnjavaju pojmove na različitim razinama složenosti, analiziraju podatke i kreiraju testove za samostalnu provjeru znanja. S njima smo kao društvo dobili potencijal bržeg, lakšeg i temeljitijeg stjecanja znanja jer AI asistenti ne osjećaju umor i ne ljute se na repetitivno postavljanje pitanja, a pritom nude praktično neograničenu, interaktivnu i zabavnu podršku učenju - kaže Kunić te dodaje kako ova tehnologija predstavlja značajan iskorak u obrazovanju. 

AI asistenti osnažuju profesore

Ipak, Kunić ističe da je uloga digitalnih asistenata prvenstveno podrška, a ne zamjena klasičnih izvora znanja ili profesora.

- AI asistenti studentima pomažu u pripremi za nastavu, potiču ih na postavljanje kvalitetnih pitanja i aktivno sudjelovanje u raspravama. Profesorima omogućuju personalizaciju nastavnih planova i identificiranje studenata kojima je potrebna dodatna podrška, a uz to oslobađaju vrijeme za mentorstvo i znanstveni rad. Umjesto da zamijene profesore, AI asistenti ih osnažuju da postanu još učinkovitiji pedagozi - ističe Kunić te dodaje kako njihova prisutnost otvara vrata novom dobu obrazovanja - personaliziranom, angažiranom i dostupnom svima, u okruženju koje inspirira i potiče na istraživanje.

- Stjecanje znanja ovisi o stečenom iskustvu, želji za novim iskustvima i o dostupnosti izvora traženog znanja i informacija. AI asistenti pridonose raznovrsnosti izvora znanja i načina učenja. Zbog toga je dobra vijest da su pristupačni, ne samo učenicima i studentima nego i široj populaciji, te da svima čine dostupnim aktivnije učenje i dublje razumijevanje tema koje zanimaju svakog pojedinca - zaključuje Kunić.

Brža, bolja i kvalitetnija usluga 

Osim u akademskom, AI asistenti poput Perplexityja pokazali su se kao nezamjenjiv asistent u poslovnom svijetu, pa tako i u telekomunikacijskoj industriji. Dean Krušić, direktor standardnih B2B proizvoda i rješenja u HT-u, objašnjava kako AI asistenti mogu poboljšati korisničku podršku i iskustvo korisnika.

- Hrvatski Telekom vidi AI asistente kao ključne za poboljšanje komunikacije i podrške korisnicima. Kroz partnerstva, kao što je ono s Infobipom, HT koristi AI za automatizaciju često postavljanih pitanja i poboljšanje iskustva korisnika. Suradnja s Perplexityjem također omogućava korisnicima pristup naprednim AI alatima, što dodatno pokazuje naš fokus na približavanje tih tehnologija svakodnevnoj uporabi. AI asistenti za nas nisu samo alat za efikasnost, oni su način na koji korisnicima možemo pružiti kvalitetniju, bržu i personaliziraniju uslugu - ističe Krušić. 

- AI asistenti mogu poboljšati korisničku podršku u telekomunikacijskoj industriji tako što automatiziraju rutinske upite, nude brze i personalizirane odgovore te omogućavaju podršku preko više kanala. Sve to smanjuje čekanje na podršku i povećava zadovoljstvo korisnika - ističe Krušić te dodaje kako AI također može analizirati korisničke preferencije i emocionalne reakcije, što omogućava proaktivno rješavanje problema i poboljšanje odnosa s korisnicima. 

Nije rezerviran samo za 'velike'

Dean Krušić objašnjava da se Hrvatski Telekom prilagođava brzom razvoju AI tehnologija kroz kontinuirano istraživanje i implementaciju novih AI alata, a neke od strategija uključuju razvoj internih AI rješenja kao što je AI chatbot Kornelija, te partnerstva s vodećim AI kompanijama, poput Perplexityja. Time se omogućava učinkovita integracija AI-ja u poslovanje, poboljšanje operativne efikasnosti i stvaranje novih poslovnih prilika, a upravo te benefite umjetne inteligencije HT želi učiniti dostupnim masama.

- Osobito nam je važno da AI ne ostane rezerviran samo za velike sustave. Želimo ga približiti i manjim poslovnim korisnicima kroz jednostavna i pristupačna rješenja koja donose stvarnu vrijednost. Tako radimo na demokratizaciji AI-ja u Hrvatskoj - zaključuje Krušić.

Perplexity Pro godinu dana besplatno

Neupitno je da će korištenje AI alata oblikovati poslove budućnosti, pa je od presudnog značenja imati što raniji pristup najnovijim tehnologijama.

Upravo kako bi najbolje od umjetne inteligencije učinio dostupno svima, Hrvatski Telekom u suradnji s jednom od najuzbudljivijih AI kompanija na svijetu, Perplexity AI-jem, prvobitno je osigurao 20.000 godišnjih licencija za besplatan pristup najnaprednijem AI asistentu - Perplexityju Pro. No, s obzirom na velik interes i iskustva, HT je osigurao dodatne besplatne licence za najmoćnijeg AI asistenta, a dosad je preuzeto više od 30.000 Perplexity Pro licenci.

Zato, ako ste zainteresirani, do dodatnih licencija i dalje možete doći do 31. svibnja kroz Magenta Moments. Pojedinačna vrijednost godišnje licencije koju HT daruje, i koja se preuzima u rubrici Magenta Moments unutar aplikacije Moj Telekom, je 233 eura, a pritom čak ne morate biti korisnik Hrvatskog Telekoma.